博选网 帐号: 密码:  找回密码  免费注册
招聘要求
性  别: 不限 学  历: 不限
工作经验: 不限 提供月薪: 不限
计算机: 不限 英语水平: 不限
招聘人数: 工作地点:
行业分类: 不限行业分类 招聘公司:

工作职责

1.本科及以上学历,具备公司级或客服中心级知识库管理经验;
2.出色的数据分析能力,对数据敏感;
3.较强的跨中心部门沟通协调能力和项目推进能力; 
4.学习能力强,能快速熟悉业务,诊断问题,并实施流程管理优化;
5.具备较强的流程体系、框架的设计与实施能力,推动能力强;

岗位要求

1、负责知识库管理体系的建立,包括知识库框架规划、内容维护、话术制定等;
2、与各部门紧密合作,负责公司各类知识的收集和整理,负责知识挖掘后的提炼、整理与编辑等;
3、负责知识库体系的搭建,并推动各业务人员完成知识库的维护;
4、建设知识库内容管理机制和知识管理激励机制,促进公司知识管理体系健全;
5、策划并组织公司内部知识分享活动,促进公司知识分享文化氛围的建设;
职位热门榜
招聘岗位 性别 提供月薪
产品运营 不限 不限
高级/资深 不限 不限
商业化 不限 不限
用户增长 不限 不限
高级前端 不限 不限
知识库运 不限 不限
U3D手游客 不限 不限
倩女手游 不限 不限
资深招聘 不限 不限
招聘主管 不限 不限
产品实习 不限 不限
设计实习 不限 不限
U3D开发工 不限 不限
音频实习 不限 不限
游戏运营 不限 不限
 
CopyRight©2010-2014 博选网 www.bxi8.com 法律顾问:林峰律师
粤ICP备11036330号